聯(lián)系我們
導讀：今日，中消協(xié)發(fā)布發(fā)布的“網購誠信與消費者認知”調查報告顯示，網絡消費滿意率總體向好，受訪者對于“付費游戲”、“微商”等網絡消費支出的不滿意率相對突出。中消協(xié)2017年國際
發(fā)表日期：2020-07-09
文章編輯：興田科技
瀏覽次數(shù)：9692
標簽：
今日，中消協(xié)發(fā)布發(fā)布的“網購誠信與消費者認知”調查報告顯示，網絡消費滿意率總體向好，受訪者對于“付費游戲”、“微商”等網絡消費支出的不滿意率相對突出。
中消協(xié)2017年國際消費者權益日活動主題為“網絡誠信 消費無憂”，同樣也是中消協(xié)提出的2017年消費維權年主題。中消協(xié)今日在活動上發(fā)布了上述調查報告。
從網絡消費者關注點的熱點來看，有七成消費者關注產品與服務的質量，六成消費者關注價格和口碑;網絡購物的支付方式首選是第三方支付，服飾鞋包、家具等是主要的網購商品，餐飲外賣服務備受青睞，然而付費游戲存在的問題卻很多.
調查發(fā)現(xiàn)，87.3%的受訪者在網絡購物時選擇第三方支付(如微信支付、支付寶、快錢等)，成為網購者的首選。
中消協(xié)調查還重點了解了2016年消費者網絡消費的支出情況，70.3%的消費者網絡消費支出主要用于購買服飾鞋包，53.5%的消費者網絡消費支出用于購買食品家居，居于商品消費類的前兩位。39.6%的受訪者體驗過餐飲外賣，居于服務性消費支出首位。
“受訪者對于“付費游戲”、“微商”和一些其他類網絡消費支出的不滿意率相對突出。”中國消費者協(xié)會副秘書長栗元廣介紹稱，近半數(shù)受訪者認為應當進一步暢通維權渠道。
“高達87.0%的受訪者知道網購商品’七天無理由退貨”這一規(guī)定。”栗元廣表示，2017年1月6日，國家工商總局印發(fā)了《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，明確了“七天無理由退貨”的商品范圍和商品完好標準以及相關退貨程序。
同時，中消協(xié)報告還針對價格、物流、個人信息泄露等網購主要問題進行舉例分析。價格誠信三大挑戰(zhàn)：質價不符、虛假打折、價格欺詐;物流配送面臨三大“攔路虎”：產品損壞、未及時送達、不提示驗貨;售后服務水平有待提升，“個人信息泄露”問題亟待解決。
更多新聞
2023
興化網站優(yōu)化是一個長期的過程，因此需要一定的時間和耐心。通常情況下，要看到明顯的結果可能需要幾個月的時間，具體結果還會受到競爭對手、行業(yè)趨勢等多種因素的影響。
View details
2023
哈爾濱網站優(yōu)化是指通過一系列技術和策略，以提升網站的質量和相關性，從而使得網站在搜索引擎結果頁面中獲得更高的排名。網站優(yōu)化可以包括優(yōu)化網站的內容、結構、代碼和外部鏈接等多個方面。通過采用哈爾濱網站優(yōu)化的方法，企業(yè)可以提高網站的可訪問性和提升用戶體驗，同時增加網站的流量和曝光度。
View details
2020
曾經有一個業(yè)務員問老板：“市場上有一個小廠，價格很低，很難對付，怎么辦？”老板反問道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？”實際上，低價在市場上通常只是扮演
View details
2023
乳山網站優(yōu)化是一個逐步提升的過程，通常需要一段時間才能看到明顯的結果。這取決于你的網站目前的狀態(tài)以及你所采取的優(yōu)化策略的效果。一般來說，可以在幾個月到一年的時間內看到顯著的改進。
View details
